Information nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Nutzung unseres CRM-Systems
1. Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit
Mit diesen Datenschutzhinweis informieren wir über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Customer-Relationship-Management-Systems, im Folgenden CRM-System genannt.
2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
DEPRAG SCHULZ GMBH u. CO. KG
Carl-Schulz-Platz 1 | 92224 Amberg
Tel: +49 9621 371-0
Fax +49 9621 371-120
E-Mail: info@deprag.de
Geschäftsführer:
Dr. Erik Hallmann / Dr.-Ing. Rolf Pfeiffer
3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Den Datenschutzbeauftragten der DEPRAG SCHULZ GMBH u. CO. erreichen Sie unter:
Bastian Blank
Carl-Schulz-Platz 1 | 92224 Amberg
Tel: +49 9621 371-208
E-Mail: datenschutz@deprag.de
4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Im Rahmen unseres CRM-Systems werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Vorname
- Nachname
- Titel
- Name des Unternehmens
- Anschrift (geschäftlich)
- Internetadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Kundennummer
- Kundenart
- Kontaktdaten
- Kontakthistorie
- Termindaten
- Daten zu Interessen
- Daten zu gekauften Waren oder Dienstleistungen
- Vertragsdaten
- Kommunikationsdaten
- Angaben zum Beruf
5. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verwenden unser CRM-System zur Pflege von Kundenbeziehungen und Beziehungen zu Interessenten.
6. Weitergabe an Dritte
Es findet keine Weitergabe an Dritte statt.
7. Datenspeicherung
Bei personenbezogenen Daten im CRM-System wird nach Ablauf von zwei Jahren zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres geprüft, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist. Sollte eine Erforderlichkeit nicht bestehen, werden die Daten gelöscht.
Ausgenommen hiervon sind Daten, die als Geschäftsbriefe i.S.d. HGB bzw. als buchhaltungsrelevante Daten einzuordnen sind. Hier gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
8. Ihre Rechte
Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
- Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO).
- Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).
- Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).
Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die DEPRAG SCHULZ GMBH u. CO., ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe oben).
Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18 | 91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de